Estoy para ayudarte a solicitar asistencia técnica, para ello deberás tener preparadas:
- Foto del ticket o factura de compra
- Foto de la tarjeta de garantía que acompaña al producto
- Foto de la etiqueta del producto
- Foto del producto
¿Ya está todo preparado?
Comencemos ...
Para contratar Garantree deberás tener preparadas :
- Foto del ticket o factura de compra
- Foto de la tarjeta de garantía que acompaña al producto
- Foto de la etiqueta del producto
- Fotos de todos los lados del producto
Comprar/Solicitar un accesorio o consumible
Como proceder
Busca en la etiqueta del producto la marca, el tipo de producto (licuadora, horno, taladro, etc.) y el modelo. Cárgalos en la pantalla, elegí el accesorio o consumible requerido, subí una foto del mismo, carga tus datos personales y envía el formulario.
Un operador se contactará con vos para que finalices la compra, y coordines la forma de entrega.
Recuerda que los accesorios y consumibles no tienen cambio.
Compra de Repuestos y/o Accesorios
Se rompió, se te perdió o se gastó... No te hagas problema.
Ahora podes comprar el accesorio o consumible que necesites para poder seguir disfrutando de tu producto como el primer día.
Selecciona si sos cliente o Servicio Técnico oficial de J&S
Para solicitar asistencia técnica vamos a necesitar algunas fotos. Asegúrate de tenerlas disponibles en tu celular o PC:
Foto Ticket o Factura de compra
Foto del certificado de garantía
Foto de la falla del producto
Foto del número de serie ubicado en la etiqueta situada en el panel posterior del producto
¿Qué es Garantree?
Garantree es el servicio de asistencia técnica que te permite reparar y mantener tu producto una vez finalizado el período de garantía original.
¿Cómo contrato Garantree?
Contratar Garantree es muy simple, accede al formulario de solicitud haciendo click en continuar, completa los datos solicitados y adjunta las fotos requeridas. Presioná enviar y un operador te contactará para ayudarte a finalizar la contratación
¿Puedo contratar Garantree en cualquier momento?
Podes contratar Garantree en cualquier momento dentro de los primeros 30 días de adquirido el producto.
Consulta por una reparación en curso
Como sabemos cuanto lo necesitas y cuanto lo extrañas...
Aquí podes consultar las novedades de la reparacion en curso.
SERVICIO DE POSVENTA
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